Mercure Townsville har 143 rom og ligger sentralt i Townsville. Hotellet har Wi-Fi-tilkobling i fellesområdene og resepsjonen er åpen 24 timer i døgnet. I tillegg til Townsvilles største utendørsbasseng, tilbyr Mercure Townsville også tennis- og basketballbaner og et beroligende utendørs spa, tjenester må kanskje kjøpes på stedet. Hotellet har flere restauranter og barer.