Hotellet är beläget i hjärtat av Georgetowns bank- och affärscentrum. De historiska och kulturella landmärkena i Penang är lättillgängliga för hotellets gäster. Detta prisbelönta stadshotell har totalt 333 rum. Det kombinerar lyxig komfort med moderna faciliteter. Bekvämligheter som erbjuds inkluderar en 24-timmarsreception, ett hotellsafe och valutaväxling. Ytterligare bekvämligheter inkluderar restaurang, konferens och parkering. Wi-Fi och tvättservice finns också tillgängligt. Dessutom finns liveunderhållning på Minnal Family & Fun Club, som ligger i hotellets källare. Alla rum är fullt utrustade som standard med satellit-TV, faciliteter för att göra te/kaffe och centralt reglerad luftkonditionering.